Bin ich bei Ihnen mit meinem Anliegen richtig?
Kurz gesagt: Wenn es um Themen rund um Krankenversicherung geht, sind Sie bei mir an der absolut richtigen Stelle. Falls Ihr Anliegen doch in einen anderen Bereich fällt, sage ich Ihnen das ehrlich und helfe Ihnen, die passende Anlaufstelle zu finden.
Muss ich etwas abschließen, wenn ich mich beraten lasse?
Nein, überhaupt nicht. Eine Beratung bei mir ist völlig unverbindlich. Am Ende entscheiden Sie, ob und was für Sie passt – ich gebe Ihnen dafür eine ehrliche Einschätzung, ganz ohne Verkaufsdruck.
Was kostet Ihre Beratung?
Der gesamte Beratungsprozess, von Erst- bis Abschlussgespräch ist für Sie kostenfrei. Ich werde nicht von Ihnen bezahlt, sondern erhalte meine Vergütung als Courtage von der Versicherungsgesellschaft, sofern es zu einem Vertragsabschluss kommt.
Wie läuft eine Beratung konkret ab?
Nachdem Ihre Anfrage bei mir eingeht, klären wir in einem kurzen, rund fünfminütigen Gespräch zunächst die wichtigsten Eckdaten, um Ihre aktuelle Situation richtig einordnen zu können. Auf dieser Basis erstelle ich erste Angebote, und wir führen ein Erstgespräch, in dem ich Ihnen die grundlegenden Unterschiede zwischen gesetzlicher und privater Krankenversicherung erkläre. Im zweiten Gespräch gehen wir dann konkret auf Ihre Gesundheitsdaten ein, stellen bei Bedarf eine anonyme Risikovoranfrage und klären alle offenen, individuellen Fragen. Ob ein Abschluss dann in Frage kommt oder nicht, entscheidet sich in der Regel im dritten Gespräch.
Welche Unterlagen benötigen Sie von mir?
Für die Beratung selbst benötigen Sie in der Regel keinerlei Unterlagen. Auch die Risikovoranfrage in Bezug auf den Gesundheitszustand führen wir nach bestem Wissen und Gewissen durch. Wenn es die Situation erfordert, werten wir ergänzend eine Patientenakte aus, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen. Erst wenn es tatsächlich zum Abschluss kommt, werden weitere Unterlagen wie IBAN, Steuer-Identifikationsnummer oder Ihre Krankenkassennummer für die Kündigung benötigt.
Arbeiten Sie mit allen privaten Krankenversicherern zusammen?
Wir arbeiten mit dem größten Teil der privaten Krankenversicherer zusammen. Es gibt zwar einen kleinen Teil an Gesellschaften, die für den Maklermarkt grundsätzlich nicht zugänglich sind, dennoch können wir den gesamten Markt abbilden und Ihnen eine fundierte Einschätzung über praktisch alle verfügbaren Tarife geben.
Wie lange dauert ein vollständiger Tarifvergleich?
Das ist sehr individuell und hängt davon ab, wie detailliert die jeweilige Situation ist. In der Regel können wir aber sagen, dass wir vom Erstgespräch über die Auswertung bis zu einem möglichen Abschluss innerhalb von maximal drei Wochen gut unterwegs sind.
Wann würden Sie mir von einem Wechsel abraten?
Ich rate von einem Wechsel ab, wenn die Faktenlage klar dagegen spricht – zum Beispiel aufgrund der familiären Situation, des Gesundheitszustands oder des Eintrittsalters.
Was passiert nach dem Vertragsabschluss?
Nach Vertragsabschluss kümmere ich mich zunächst darum, dass die Abmeldung bei der alten und die Anmeldung bei der neuen Versicherung reibungslos funktionieren. Dabei nehme ich Sie in jedem Schritt mit und halte Sie auf dem Laufenden. Sobald die Vertragsunterlagen bei Ihnen ankommen, werten wir gemeinsam aus, ob wirklich alles passt, und sorgen so – gerade in der Übergangsphase – Hand in Hand dafür, dass alles reibungslos läuft.
Sind Sie auch nach dem Abschluss weiterhin mein Ansprechpartner?
Auf jeden Fall! Ich bin nicht nur während der Beratung, sondern auch danach Ihr Ansprechpartner. Mir ist besonders wichtig, dass daraus eine Geschäftsbeziehung entsteht, die über die Jahre wachsen kann. Genau das ist es auch, was uns bei der Verticus von vielen anderen Beratern unterscheidet.
